हवाई जहाज पर गुस्सा करना आसान है। आप अजनबी लोगों के साथ तंग जगह में एक असुविधाजनक कुर्सी पर घंटों तक बैठे रहते हैं - चीजें अजीब होती हैं। फिर भी, यूनाइटेड एयरलाइंस दुर्भाग्य से बार-बार अपने ग्राहकों को दुखी करने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है ... और फिर से। पिछले कुछ वर्षों के इन घोटालों पर एक नज़र डालें और देखें कि यूनाइटेड ने उन्हें कैसे संभाला। (उनके प्रचारकों को वास्तव में एक वृद्धि की आवश्यकता है।)
1 उन्होंने एयरलाइन की अपनी गलती के बाद एक यात्री को हिंसक तरीके से हटा दिया।यह विचार काफी बुरा है: यूनाइटेड ने अप्रैल 2017 में एक फ्लाइट को ओवरबुक किया, और अपनी सीट से बेतरतीब ढंग से चयनित यात्री को तब खींच लिया जब वह किसी अन्य समय पर उड़ान भरने के लिए स्वेच्छा से नहीं गया। लेकिन उस निष्कासन का वीडियो और भी क्रूर है जितना आप कल्पना कर सकते हैं, जैसा कि एक कानून-प्रवर्तन अधिकारी अपनी सीट से एक आदमी को चीरता है क्योंकि वह दर्द में चीखता है, फिर उसे कलाई से दबाकर सबके सामने गलियारे में गिरा देता है।
2 वे जवान लड़कियों को उड़ने नहीं देंगे क्योंकि उन्होंने लेगिंग पहन रखी थी।
कुत्तों को मारने या यात्रियों को घायल करने की तुलना में यह एक छोटा मुद्दा है, लेकिन अप्रैल 2017 में, यूनाइटेड ने अपने अंतरराष्ट्रीय व्यापार वर्ग में शराब की कमी का अनुभव किया। उन्होंने उड़ान परिचारकों को सचेत किया कि यात्री वर्ष की भविष्यवाणी की तुलना में लगभग 300 प्रतिशत अधिक शराब का सेवन कर रहे थे। हो सकता है कि हाल ही में यूनाइटेड के बारे में समाचारों ने उन्हें जोर दिया हो?
5 उन्होंने एक स्तनपान कराने वाली माँ से बात करने को कहा।
यह यूनाइटेड के लिए एक लोकप्रिय कदम की तरह लगता है। मार्च 2015 में, एक संयुक्त फ्लाइट अटेंडेंट ने स्तनपान करवाते समय यात्री क्रिस्टन हिल्डमैन के पति पर एक कंबल फेंक दिया और सुझाव दिया कि वह "अपनी पत्नी की मदद करें।" अक्टूबर 2015 में, एक संयुक्त यात्री जो अपने बच्चे को खिलाने के लिए एक निजी स्थान की तलाश कर रहा था, उसे पालतू राहत क्षेत्र में निर्देशित किया गया था। फरवरी 2016 में, एक संयुक्त फ्लाइट अटेंडेंट ने जूलियट थॉमसन को कवर करने के लिए कहा क्योंकि एक अन्य यात्री ने उसे स्तनपान "घृणित" पाया।
6 एक पायलट हिलेरी क्लिंटन और तलाक के बारे में पागल हो गया।
अरे, कार्यस्थल का तनाव सभी को हो जाता है। लेकिन यह थोड़ा अलग है जब आप लोगों के जीवन के प्रभारी होते हैं। कई संयुक्त यात्रियों ने फरवरी 2017 में अलार्म व्यक्त किया जब उनके पायलट ने उनकी वर्दी के बजाय सादे कपड़ों में सवार हुए, फिर पीए सिस्टम पर चढ़ गए और 2016 के राष्ट्रपति चुनाव और उनके तलाक के बारे में सोचना शुरू कर दिया। यूनाइटेड पायलट के अनुसार, एक नए पायलट के आने से उड़ान में देरी हो रही थी और अस्थिर कर्मचारी को अपने कर्तव्यों से छुटकारा मिल गया था, यूनाइटेड के अनुसार।
7 उन्होंने फिर से अपनी सीटों की चौड़ाई बढ़ाई।
आप अक्सर इस बात की सराहना करते हैं कि अर्थव्यवस्था में वे सीटें कितनी सही हैं? केवल मजाक करना, कोई भी कभी भी उसकी सराहना नहीं करता है। फिर भी, यूनाइटेड ने मार्च 2016 में घोषणा की कि वे अपने 777 विमानों में प्रत्येक पंक्ति में एक सीट जोड़ रहे हैं। वे 3-3-3 से 3-4-3 तक जा रहे हैं। शॉटगन- उन बीच की सीटों पर नहीं बैठा!
8 उन्हें टारमैक देरी के लिए अमेरिकी इतिहास का सबसे बड़ा जुर्माना मिला।
13 जुलाई 2012 को गरज के साथ, तेरह यूनाइटेड एयरलाइंस के विमानों ने 939 यात्रियों को तीन घंटे की संघीय सीमा के आधार पर जमीन पर बैठा दिया। कम से कम दो विमानों में भी कार्यशील शौचालय नहीं थे। परिवहन विभाग ने इस घटना के लिए संयुक्त $ 1.1 मिलियन का जुर्माना लगाया।
9 उन्होंने यात्रियों के उपकरणों को तोड़ दिया।2008 में, संगीतकार डेव कैरोल ने अपने गिटार की जाँच की और फिर विमान पर एक खिड़की से एक संयुक्त सामान हैंडलर के रूप में देखा, जो यंत्र को तोड़ते हुए इसे चारों ओर फेंक दिया। यूनाइटेड को हर्जाने का भुगतान करने के लिए महीनों तक लड़ने के बाद, कैरोल ने अपनी पीड़ा को गीत में बदल दिया। "यूनाइटेड ब्रेक्स गिटार" के बाद से YouTube पर 16 मिलियन बार देखा गया है।
